Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Glonian

Stand: Oktober 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für sämtliche Bestellungen, Käufe und die Nutzung des Online-Shops von Glonian (nachfolgend «wir», «uns» oder «Glonian»).

Unser Online-Shop richtet sich an Kundinnen und Kunden in der Schweiz.

ABSCHNITT 1 – ZUGANG UND KUNDENKONTO

Durch den Besuch unserer Website, die Nutzung unserer Dienstleistungen oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB und unserer Datenschutzerklärung einverstanden.

Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Dienstleistungen nicht nutzen.

Sie bestätigen, dass Sie volljährig und handlungsfähig sind oder über die erforderliche Zustimmung Ihrer gesetzlichen Vertretung verfügen.

Sie sind dafür verantwortlich, dass sämtliche von Ihnen angegebenen Informationen, insbesondere Rechnungs-, Zahlungs- und Lieferangaben, korrekt, aktuell und vollständig sind.

Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten sowie für sämtliche Aktivitäten über Ihr Kundenkonto verantwortlich. Die Weitergabe oder Übertragung Ihres Kundenkontos an Dritte ist nicht gestattet.

ABSCHNITT 2 – PRODUKTE UND PRODUKTDARSTELLUNG

Wir bemühen uns, sämtliche Produkte in unserem Online-Shop so genau wie möglich darzustellen und zu beschreiben.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen und technischer Darstellungsunterschiede können geringfügige Abweichungen bei Farben, Formen und Aussehen auftreten.

Wir können nicht garantieren, dass die Produkte in jeder Hinsicht Ihren persönlichen Erwartungen entsprechen.

Die vereinbarte Beschaffenheit und ausdrücklich zugesicherte Eigenschaften der Produkte bleiben davon unberührt.

Produktbeschreibungen, Preise und Verfügbarkeiten können jederzeit angepasst werden. Wir behalten uns vor, Produkte aus dem Sortiment zu nehmen oder Bestellmengen zu begrenzen.

ABSCHNITT 3 – BESTELLUNGEN UND VERTRAGSABSCHLUSS

Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen. Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar, sofern darin nichts anderes angegeben ist.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aus sachlichen Gründen abzulehnen, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit, fehlerhaften Angaben oder Zahlungsproblemen.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung vor dem Absenden sorgfältig. Änderungen oder Stornierungen können nach Annahme der Bestellung nicht garantiert werden.

Für Rückgaben und Rückerstattungen gelten unsere separaten Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.

Unsere Produkte sind grundsätzlich für den privaten Gebrauch bestimmt und nicht für den gewerblichen Weiterverkauf vorgesehen.

ABSCHNITT 4 – PREISE, ZAHLUNG, STEUERN UND ZOLL

Sämtliche Preise werden in der im Online-Shop angegebenen Währung angezeigt.

Der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Gesamtpreis ist massgebend.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Steuern und Einfuhrabgaben – DDP

Bestellungen in die Schweiz werden nach dem Prinzip «Delivered Duty Paid» (DDP) versendet.

Dies bedeutet, dass die im Zusammenhang mit der Einfuhr anfallenden Einfuhrabgaben, Steuern und Zollabfertigungsgebühren im Rahmen unserer Versandabwicklung übernommen werden.

Die Einfuhrabwicklung erfolgt durch unseren Logistik- oder Versandpartner beziehungsweise dessen beauftragten Zolldienstleister.

Für unsere Kundinnen und Kunden entstehen bei der Lieferung keine zusätzlichen Einfuhrsteuern, Zollgebühren oder Zollabfertigungskosten.

Mit Abschluss Ihrer Bestellung verpflichten Sie sich, vollständige und korrekte Zahlungs-, Bestell- und Lieferinformationen anzugeben.

ABSCHNITT 5 – VERSAND UND LIEFERUNG

Wir bemühen uns, sämtliche Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeiten zuzustellen.

Die angegebenen Lieferzeiten sind grundsätzlich unverbindliche Schätzungen und stellen keine garantierten Liefertermine dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen, insbesondere aufgrund von Zollkontrollen, Transportproblemen, hoher Nachfrage oder anderen Umständen ausserhalb unseres Einflussbereichs.

Lieferungen in die Schweiz

Alle Bestellungen in die Schweiz werden nach dem DDP-Prinzip versendet.

Die Zollabwicklung wird durch unseren Logistikpartner oder einen beauftragten Dienstleister durchgeführt.

Für Kundinnen und Kunden fallen bei der Zustellung keine zusätzlichen Einfuhrabgaben oder Zollabfertigungsgebühren an.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie nach Möglichkeit eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

ABSCHNITT 6 – ZOLL, ABGABEN UND STEUERN (SCHWEIZ)

Bestellungen mit Lieferadresse in der Schweiz erfolgen nach dem DDP-Prinzip (Delivered Duty Paid).

Etwaige Einfuhrabgaben, Zollgebühren und Zollabfertigungskosten werden im Rahmen unserer Versandabwicklung übernommen.

Die erforderliche Einfuhrabwicklung wird durch unseren Versand- oder Logistikpartner beziehungsweise dessen zuständigen Dienstleister vorgenommen.

Unsere Kundinnen und Kunden müssen bei der Zustellung keine zusätzlichen Einfuhrsteuern, Zollgebühren oder Zollabfertigungskosten bezahlen.

ABSCHNITT 7 – GEISTIGES EIGENTUM

Sämtliche Inhalte unseres Online-Shops, einschliesslich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktbeschreibungen sowie Audio- und Videoinhalte, sind Eigentum von Glonian oder der jeweiligen Rechteinhaber und durch die geltenden Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Die Nutzung dieser Inhalte ist ausschliesslich für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke gestattet.

Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige kommerzielle Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.

ABSCHNITT 8 – OPTIONALE TOOLS UND DIENSTLEISTUNGEN DRITTER

Unser Online-Shop kann Funktionen oder Dienstleistungen von Drittanbietern enthalten.

Diese werden im jeweils verfügbaren Zustand bereitgestellt.

Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Verantwortung für technische Störungen oder Probleme, die ausschliesslich durch solche Drittanbieter verursacht werden.

Gesetzlich zwingende Ansprüche bleiben vorbehalten.

ABSCHNITT 9 – LINKS ZU WEBSITES DRITTER

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten, die nicht von Glonian betrieben werden.

Wir haben keinen Einfluss auf deren Inhalte, Datenschutzpraktiken oder angebotene Dienstleistungen.

Für Inhalte und Angebote dieser Drittanbieter übernehmen wir keine Verantwortung, soweit gesetzlich zulässig.

ABSCHNITT 10 – VERHÄLTNIS ZU SHOPIFY

Glonian nutzt Shopify als technische Plattform für den Betrieb seines Online-Shops.

Sämtliche Kaufverträge werden jedoch ausschliesslich zwischen Ihnen und dem rechtlichen Betreiber von Glonian abgeschlossen.

Shopify ist nicht Verkäufer der angebotenen Produkte und übernimmt keine vertraglichen Verpflichtungen aus den über unseren Online-Shop abgeschlossenen Kaufverträgen.

ABSCHNITT 11 – DATENSCHUTZ

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung und den anwendbaren Datenschutzbestimmungen.

Im Rahmen des Betriebs unseres Online-Shops können personenbezogene Daten auch durch Shopify und weitere beauftragte Dienstleister bearbeitet werden.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website verfügbar ist.

ABSCHNITT 12 – BEWERTUNGEN UND FEEDBACK

Wenn Sie uns freiwillig Bewertungen, Kommentare, Verbesserungsvorschläge oder anderes Feedback übermitteln, räumen Sie uns das nicht ausschliessliche, unentgeltliche Recht ein, diese Inhalte im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit zu verwenden.

Dies umfasst insbesondere die Darstellung von Kundenbewertungen und die Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.

Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Persönlichkeits- und Datenschutzrechte, bleiben davon unberührt.

ABSCHNITT 13 – FEHLER UND UNGENAUIGKEITEN

Gelegentlich können Informationen in unserem Online-Shop Schreibfehler, Ungenauigkeiten oder unvollständige Angaben enthalten.

Wir behalten uns vor, offensichtliche Fehler zu korrigieren und entsprechende Informationen zu aktualisieren.

Falls eine Bestellung aufgrund eines offensichtlichen Preis- oder Produktfehlers betroffen ist, werden wir Sie kontaktieren und das weitere Vorgehen klären.

Zwingende gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.

ABSCHNITT 14 – UNZULÄSSIGE NUTZUNG

Es ist untersagt, unsere Website oder Dienstleistungen für rechtswidrige Zwecke zu verwenden.

Insbesondere sind folgende Handlungen nicht gestattet:

• Verstösse gegen geltende Gesetze oder Vorschriften

• Verletzungen von Rechten Dritter

• Verbreitung von Schadsoftware oder schädlichen Inhalten

• Unbefugte Zugriffe auf unsere Systeme

• Handlungen, welche die Sicherheit oder Funktionsfähigkeit unserer Website beeinträchtigen

Bei Verstössen behalten wir uns geeignete Massnahmen vor.

ABSCHNITT 15 – EINSCHRÄNKUNG ODER BEENDIGUNG DER NUTZUNG

Wir behalten uns vor, den Zugang zu unserem Online-Shop oder bestimmten Dienstleistungen bei berechtigten Gründen einzuschränken oder zu sperren.

Dies gilt insbesondere bei Missbrauch, Sicherheitsrisiken oder Verstössen gegen diese AGB.

Bereits entstandene vertragliche Verpflichtungen und gesetzliche Ansprüche bleiben davon unberührt.

ABSCHNITT 16 – GEWÄHRLEISTUNG

Wir bemühen uns, ausschliesslich Produkte anzubieten, die den jeweiligen Beschreibungen und vereinbarten Eigenschaften entsprechen.

Sollte ein Artikel mangelhaft oder beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@glonian.com.

Wir prüfen den Sachverhalt und kümmern uns um eine angemessene Lösung entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Soweit gesetzlich zulässig, wird eine Haftung für rein subjektive Erwartungen ausgeschlossen, sofern die Produkte den vereinbarten Eigenschaften entsprechen.

Zwingende gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben vorbehalten.

ABSCHNITT 17 – HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Glonian haftet im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ausgeschlossen.

Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei vorsätzlichem oder grobfahrlässigem Verhalten sowie in Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist.

ABSCHNITT 18 – SCHADLOSHALTUNG

Sie verpflichten sich, Glonian im gesetzlich zulässigen Umfang von berechtigten Ansprüchen Dritter freizustellen, soweit diese durch Ihre rechtswidrige Nutzung unserer Dienstleistungen oder eine schuldhafte Verletzung dieser AGB verursacht wurden.

Diese Verpflichtung gilt nicht für Schäden, die Glonian selbst zu vertreten hat.

ABSCHNITT 19 – SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

ABSCHNITT 20 – VOLLSTÄNDIGE VEREINBARUNG

Diese AGB bilden zusammen mit den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bestellinformationen und den einbezogenen Richtlinien die vertragliche Grundlage zwischen Ihnen und Glonian.

Individuelle Vereinbarungen sowie zwingende gesetzliche Bestimmungen haben Vorrang.

ABSCHNITT 21 – ÜBERTRAGUNG VON RECHTEN UND PFLICHTEN

Eine Übertragung Ihrer vertraglichen Rechte oder Pflichten auf Dritte bedarf grundsätzlich unserer vorherigen Zustimmung, sofern sich aus dem Gesetz nichts anderes ergibt.

Gesetzlich zulässige Abtretungen und zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

ABSCHNITT 22 – ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Für Verträge mit Konsumentinnen und Konsumenten in der Schweiz gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen über das anwendbare Recht und den Gerichtsstand.

Soweit nach den schweizerischen Vorschriften des internationalen Privatrechts Schweizer Recht anwendbar ist, richtet sich das Vertragsverhältnis nach Schweizer Recht.

Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen bleiben in jedem Fall unberührt.

Für Streitigkeiten gelten die gesetzlich vorgesehenen Gerichtsstände. Insbesondere bleiben die gesetzlichen Gerichtsstände am Wohnsitz der Konsumentinnen und Konsumenten erhalten, soweit diese anwendbar sind.

ABSCHNITT 23 – ÜBERSCHRIFTEN

Die Überschriften dieser AGB dienen ausschliesslich der besseren Übersicht und haben keinen Einfluss auf die rechtliche Auslegung der einzelnen Bestimmungen.

ABSCHNITT 24 – ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Wir behalten uns vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen oder zu aktualisieren.

Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarten Bedingungen, sofern keine wirksame anderweitige Vereinbarung getroffen wurde.

ABSCHNITT 25 – KONTAKT

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Bestellungen oder unseren Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

Glonian

E-Mail: info@glonian.com

Weitere Informationen zum rechtlichen Betreiber unseres Online-Shops finden Sie im Impressum auf unserer Website.